Agencias, a 28 de mayo de 2023.- El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ha emitido una serie de recomendaciones para proteger la privacidad de las personas durante el evento de compras en línea Hot Sale, que se llevará a cabo del 29 de mayo al 06 de junio de 2023.
Durante el Hot Sale, se intensifica el uso de datos personales para promocionar descuentos y ofertas por parte de las empresas participantes, así como para llevar a cabo transacciones comerciales. Algunos sitios web solicitan datos personales, incluyendo información financiera como números de tarjetas de crédito o débito, fechas de vencimiento y números de seguridad. En caso de entrega a domicilio, también se solicita el nombre y la dirección del consumidor.
El INAI recuerda a los consumidores que tienen derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en cualquier momento. Los comercios están obligados a respetar estos derechos y actuar de acuerdo con los principios y deberes establecidos por la normativa aplicable.
Además, el INAI enfatiza que los sitios de compra en línea deben proporcionar un Aviso de Privacidad que detalle la finalidad para la cual se utilizará la información recopilada, así como los mecanismos y medios disponibles para que los titulares de los datos puedan expresar su negativa al tratamiento o transferencia de su información.
Es importante que los consumidores estén conscientes de sus derechos y tomen medidas para proteger su privacidad durante el Hot Sale y cualquier otra transacción en línea, asegurándose de leer los avisos de privacidad, proporcionar información personal de manera consciente y utilizar plataformas seguras.
Para proteger los datos personales durante el Hot Sale, el INAI recomienda:
- conocer los derechos sobre los datos al proporcionarlos,
- leer detenidamente los avisos de privacidad,
- entregar solo los datos necesarios,
- evitar conexiones públicas de WiFi,
- verificar la seguridad de los dispositivos móviles,
- asegurarse de la confiabilidad de los sitios web,
- prestar atención a los detalles y señales de sitios falsos,
- revisar la autorización de uso de datos para fines mercadotécnicos,
- verificar el estado de cuenta y activar alertas bancarias,
- utilizar tarjetas digitales y
- tener precaución con ofertas sospechosas.
Según el Estudio de Expectativas de Compra de Hot Sale 2023 realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), se observa un alto interés por parte de los internautas en adquirir productos y servicios durante este evento de compras en línea.
El estudio revela que siete de cada diez internautas tienen la intención de realizar compras durante el Hot Sale, mostrando una preferencia por el canal digital para buscar información y tomar decisiones de compra.
