Agencias, 20 de septiembre de 2026.- La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno abrió una investigación de oficio por la presunta filtración de una base de datos de Aeroméxico. La información se exhibió en la plataforma de mensajería Telegram se trata de más de 15 millones de registros de clientes. “Tras obtener una muestra de más de 100 mil registros”, la dependencia encontró datos personales de funcionarios y figuras públicas.
Aeroméxico no rechazó del todo el señalamiento. Expuso que inició una “investigación exhaustiva para verificar la autenticidad y veracidad de la información, determinar su origen y establecer el alcance de cualquier posible afectación”. Sólo mencionó lo que, de acuerdo con sus hallazgos, no se hizo público.
El señalamiento de Anticorrupción y Buen Gobierno apunta a 15 millones de registros con nombre completo, correo electrónico, teléfono, celular, fecha de nacimiento y fecha de alta. “No hemos identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de cuentas de nuestros clientes, incluidas las correspondientes a Aeroméxico Rewards”, acotó la aerolínea.
Sin embargo, “como medida preventiva y de buenas prácticas de seguridad digital”, Aeroméxico recomendó a sus clientes “mantenerse atentos a correos electrónicos, mensajes o llamadas inusuales que soliciten información personal o financiera”.
La autoridad detalló mediante un comunicado que, como parte de su monitoreo forense de posibles incidentes de seguridad, detectó indicios de una exposición de datos personales en un sistema que podría estar relacionado con Aeroméxico.
“El monitoreo permitió localizar una publicación en Telegram, difundida el 18 de septiembre de 2026, en la que un usuario ofrece una base de datos supuestamente atribuible a Aeroméxico con más de 15 millones de registros en un archivo de 1.10 gb, que incluirían nombre completo, correo electrónico, teléfono, celular, fecha de nacimiento y fecha de alta”, explicó. De acuerdo con la dependencia que encabeza la secretaria Raquel Buenrostro, se obtuvo una muestra de 100 mil 92 registros de la supuesta base de datos, en la que se identificaron nombres de diversas personas, entre ellas servidores públicos y figuras públicas.
Ante ello, informó que analizará los datos obtenidos para determinar posibles responsabilidades por la exposición de información personal y señaló que, “en caso de que se inicie el procedimiento correspondiente, la autoridad actuará con estricto apego a derecho y en protección del interés público”.
El pasado día 18, la firma de ciberseguridad Silikn alertó sobre la presunta filtración y el acto lo atribuyó al grupo cibercriminal Eternal, y señaló que la base de datos estaría relacionada con una vulneración divulgada en octubre de 2025 por otro grupo de hackers.
La aerolínea agregó que la situación no ha generado afectación alguna en sus operaciones y que colaborará con las autoridades en la investigación correspondiente. A su vez, señaló que informará oportunamente sobre cualquier avance relevante.
