León, Gto., 30 de abril de 2025.- David Haro González, director de la PROFECO en Guanajuato, informó que durante la temporada vacacional de Semana registraron 113 conciliaciones en el Aeropuerto Internacional del Bajío, derivadas principalmente de demoras y cancelaciones de vuelos.Dijo que se trató en especifico de dos aerolíneas con demoras hasta ocho horas debido a un banco de niebla en Tijuana.
“Tenemos un total de 113 conciliaciones en aeropuerto, tenemos un operativo establecido de manera diaria, tuvimos tres vuelos demorados, uno cancelado y eso nos pidió estar presentes y por eso la cantidad de asesorías y conciliaciones que tuvimos”, agregó.
En cuanto a las agencias de viaje añadió que registraron 52 quejas en trámite durante el 2025.
“Estamos tratando de llevar a la mejor conciliación estas quejas. Hasta el momento no te podría dar un número específico, simplemente darte el número total en este 2025”, agregó.
Las principales inconformidades fueron incumplimientos en reservaciones o compras por parte de las agencias.
