León, Gto., 15 de agosto de 2025.- Con quejas contra autofinancieras, tiendas departamentales y agencias de viajes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Guanajuato se coloca entre las primeras cinco oficinas del país con mayor número de quejas, informó el delegado David Haro González.
El funcionario dijo que en lo que va del año han registrado más de 1 mil 100 quejas también debido al movimiento económico que se genera en la entidad.
“Al momento debemos llevar mil 100 quejas más o menos en lo que va del año, eso nos habla de una oficina muy activa y que sí hay controversias pero también tenemos un gran un 77.5 por ciento de conciliación lo cual habla de un buen trabajo en pro de los consumidores”, comentó.
Alertó a los consumidores que no se dejen deslumbrar por las ofertas que hay en redes sociales de supuestas agencias de viaje, pues la mayoría son fraudes.
“Auto financieras sigue siendo el número uno y me siguen sorprendiendo las agencias de viaje en el número tres con una gran cantidad de quejas y denuncias por todo este tipo de fraudes que estamos viendo en línea, sabemos que no es competencia de la procuraduría y tratamos que con estos espacios de comunicación los consumidores puedan entender que el 99 por ciento de ofertas estrellas en redes sociales no son reales”; agregó.
Ante cualquier duda, De Haro pidió utilizar la herramienta como el “Quién es quién en los precios” que los ayudará a tomar mejores decisiones en las compras.
