León, Gto., 13 de diciembre de 2023.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Bajío concentra más de 500 denuncias individuales y una demanda colectiva de personas que exigen su reembolso tras la cancelación del concierto de Luis Miguel en León.
Así lo informó el director del organismo, David Aguilar Romero, quien dijo que el pasado 12 de diciembre y tras la representación de 60 personas se inició un proceso en los tribunales colectivo por incumplimiento en contra de la boletera “FunTicket”
“Aprovecho para comentar que el día de ayer ya quedó entregada y radicada la denuncia que va en términos de la acción colectiva en donde ya tenemos también según me comentaban hace rato más de 500 denuncias ya en el micrositio que se dispuso para el tema del concierto de Luis Miguel en León que fue cancelado y estamos dentro de los tiempos legales para que avance y proceda esta acción colectiva”, dijo.
Dentro de la denuncia se pide a la empresa organizadora de eventos que no venda boletos si no cuenta con los permisos y autorizaciones necesarias como ocurrió en León, donde se llevaría a cabo el evento el 5 de diciembre, pero fue cancelado de último momento por no contar con los requerimientos.
“La demanda pide a la empresa, asimismo, abstenerse de continuar comercializando eventos artísticos sin que cumplan previamente con las autorizaciones, permisos, medidas de seguridad, protección civil y cualquier otra autorización o permiso por parte de las autoridades competentes”, se informó mediante un comunicado.
Profeco informó que hasta el momento la empresa no se ha pronunciado sobre el reembolso y bonificación como establece la Ley Federal de Protección al Consumidor.
“Si algún consumidor o consumidora fue afectada por la cancelación del concierto señalado correspondiente a la gira “Luis Miguel Tour 2023” y no le ha sido reembolsado el costo del boleto integral, cargos por servicio del 20 por ciento de bonificación conforme a la Ley, puede adherirse a la colectiva.
“Para ello, es necesario presentar, vía electrónica al correo acolectivas profeco.gob.mx, la documentación que se solicita en el Portal de Acciones Colectivas profeco.gob.mx, tales como”.
