Celaya busca disminuir el tiempo de respuesta en las llamadas de emergencia

Celaya busca disminuir el tiempo de respuesta en las llamadas de emergencia

El Secretario de Seguridad Ciudadana (SSC) Juan José González González, informó que en dos semanas estará lista la evolución del de las diferentes dependencias que dependen de la Secretaría, en donde se traba para bajar el tiempo de respuesta tanto de la policía municipal como de las otras dependencias de emergencias.

El jefe policíaco señaló que la evaluación la pidió la alcaldesa Elvira Paniagua Rodríguez, y una vez terminada se le dará la información y ella decidirá las acciones a seguir y donde se tiene que forzar.

Dicha evaluación se pretende que esté terminada en un par de semanas aunque no hay un tiempo definido para terminarla, González González, mencionó que es la meta para que esté lista.

El secretario resaltó que uno de los puntos que se están evaluando es el tiempo de respuesta, el cual se tiene que disminuir, anteriormente era de 28 a 29 minutos, ahorita está por debajo de los 26 y se busca que se disminuya a 10 minutos el tiempo de respuesta.

Y uno de los factores que hace que se prolongue el tiempo de respuesta, son las llamadas ociosas, dado que todas se atienden por protocolo, pese a que en promedio, siete de cada 10 son falsas.

Para lograr reducir el tiempo de respuesta, se está realizando la evaluación de los factores y de las llamadas de emergencia al C4, para bajar el tiempo esto conforme se ajusten la operatividad.